弘揚雷鋒精神 新溝橋街道政務志願服務在行動

2021-03-07 19:21 來源: 長江網
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  長江網訊(通訊員聶瑩 楊瑩 肖娜) 陽春三月,春暖花開,恰逢學習雷鋒紀念日,為大力弘揚雷鋒精神,持續優化政務服務,2021年3月5日上午,新溝橋街道政務服務中心組成志願服務隊來到了新橋社區便民市集“學雷鋒”志願活動現場,近距離為居民羣眾提供各類政務諮詢辦理服務和幫辦代辦教辦業務。

  

  (活動現場,政務志願服務隊前圍滿了諮詢辦事的羣眾)

  政務諮詢服務、醫療健康服務、法律諮詢、矛盾調解、理髮縫補、磨刀修傘、手工教學等豐富多樣的服務項目,吸引了不少羣眾前來參加。在政務志願服務桌前,來諮詢辦事的羣眾絡繹不絕,其中不乏一些老年人前來辦理退休年審等事項,政務志願服務隊也針對老年羣眾比較關心的老年證、醫保、社保、高齡津貼等問題主動給予熱情耐心地宣傳解答並現場提供辦理服務,工作人員還使用手機現場演示教學幫助羣眾辦理退休年審,引導居民操作鄂匯辦APP辦理各類政務服務事項,方便快捷的操作過程讓許多老同志不禁感嘆“原來通過手機進行退休年審這麼簡單,好快啊!”。政務志願服務隊還向現場羣眾發放辦事服務指南、政策宣傳資料等,向廣大社區羣眾宣傳國家的惠民政策及便民舉措。

  

  (政務中心工作人員通過現場演示教學,教羣眾用手機網上辦理退休年審等事項)

  此外,新溝橋街道政務中心一直以來堅持為有需求的羣眾開展上門幫辦代辦、送證上門、預約服務、午間延時服務等,用日常工作中的實際行動詮釋“雷鋒”精神、體現志願服務精神。

  

  (政務中心工作人員上門幫羣眾代辦政務事項)

  

  (政務中心工作人員為轄區個體經營者送證上門)

  

  (午間,街道政務中心為羣眾提供延時服務)

  與此同時,街轄各社區便民服務窗口工作人員也在社區積極開展上門政務服務,深入居民羣眾家中,為行動不便的困難羣眾提供各類政務事項諮詢及代辦服務,現場發放辦事指南及宣傳手冊,通過手把手教學引導羣眾掌上辦、網上辦,貼心周到政務服務得到居民羣眾的一致好評。

  

  (光明社區工作人員上門代辦政務服務事項)

  

  (熱電社區工作人員上門為老年人進行退休年審)

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