新溝橋街道“社區好味到”多措並舉提升老年人幸福指數

2021-06-07 14:17 來源:
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  “社區好味到”大食堂作為黨建引領基層社會治理下的“五大紅色載體”之一,致力於解決老年人居家養老生活中的就餐難,就餐貴的問題,努力為老年人創造一個幸福、舒適、便利的晚年生活。

  新溝橋街道“社區好味到”大食堂着力在改善為老服務水平、提升就餐率、轉變服務理念上下功夫,依照街道“社區好味到”大食堂深化提質工作方案的指導,集廣思、用真心、下苦功,通過兩個月的改進,“社區好味到”大食堂經營有所改善,取得了一定的成果,我想與大家分享幾個我們新溝橋街道“社區好味到”大食堂的小故事。

  以需求為導向,建設“惠民”大食堂

  新溝橋街道各社區利用線上線下多渠道對“社區好味到”大食堂進行宣傳推廣。街道特別針對60歲以上老年人制作了《致社區老年朋友們的一封信》和需求問卷調查表,通過網格員上門走訪,宣傳“社區好味到”大食堂的同時,收集食堂改造意見,以老年人需求為導向,打造老年人認可的宜老大食堂。家住29街37門的孫婆婆對“社區好味到”大食堂提出了自己的建議,也與大多數老年人的建議不謀而合,她説“人年紀大了,吃的也少了,分量不用太多,但價格要是更實惠點,口味更清淡點,就最好了”。

  社區開展老年人需求調查

  結合社區老年人的實際需求,“社區好味到”大食堂做出全面調整,推出了小碗菜的就餐形式。一份雞蛋羹、一份時蔬只要1元錢,一份葷菜也只要4到5元錢,最貴的菌菇雞湯也才8元錢一份,2元錢的白米飯還可以免費續添,根據老年人年齡差異,還可以額外享受不同程度的即時折扣,人均不到10元就可以吃到肉菜蛋湯一應俱全的美食!品類齊全,物美價廉,這樣的改變,不僅吸引了越來越多的老年人來食堂就餐,而且還吸引了不少年輕人慕名前來。

  “社區好味到”大食堂推出小碗菜

  以服務為導向,建設“便民”大食堂

  在光明社區有這樣一羣志願者,他們奔波於“社區好味到”和困難老人家中,每天準點為老人們送去可口的飯菜,他們是“社區好味到”大食堂送餐服務體系中的重要一環。

  新溝橋街道在解決老年人居家養老就餐送餐問題上,發動社區志願者資源、科學納入社工組織管理、探索居家養老服務體系,形成“社區好味到”大食堂+社工組織+志願者的送餐模式,為身體狀況欠佳、行動不便的困難老人提供送餐服務,形成為老服務的閉環體系。

  “社區好味到”大食堂+社工組織+志願者送餐上門

  家住印力中心5棟的魏師傅,今年82歲了,是一位重症獨居老人,兒子平時工作忙,魏師傅患有眼疾,平時做飯困難,午飯只能湊合隨便吃點或者點外賣。網格員小孫瞭解到老人吃飯難的問題後,向他介紹了“社區好味到”大食堂送餐服務,沒有嘗試過這項服務的老人,有些猶豫:我牙口不是很好,飯菜是不是軟爛清淡;食堂的飯菜,會不會不適合我的口味;要人送到家裏來,是不是給社區添麻煩了……種種這些疑慮,一度讓老人放棄訂餐的念頭。但網格員小孫沒有放棄,耐心的向老人介紹,一一打消老人的顧慮,最終魏師傅同意讓家住健吾公館的兒子先試吃幾餐,嚐嚐口味、感受服務。就這樣,魏師傅的兒子在試吃兩天之後,主動給網格員小孫打電話説“小孫,我覺得好味到的飯菜還可以,明天開始就麻煩你們送去我母親家裏,謝謝你啊!真是幫我解決了一個大問題”。從那天開始,光明社區大黨委下寶信軟件武漢有限公司的員工,作為志願者承接了魏師傅家從週一到週五每天的送餐服務。像魏師傅這樣享受“社區好味到”大食堂志願者送餐服務的還有10餘人,老人們都説“盒飯的分量和味道真不錯,性價比也高,比點外賣強多了”。

  下沉黨員志願者為社區眼疾魏師傅送去健康可口飯菜

  以暖心為導向,建設“幸福”大食堂

  新溝橋街道各社區每月都會在“社區好味到”大食堂為老年人開展生日會活動,活動中有齊宣誓言的、有暢談生活的、有一展歌喉的、有潑墨揮毫的,雖然活動形式靈活多變,但不變的是老人們滿臉洋溢着的幸福感。

  參加生日會老人潑墨揮毫寫頌詞

  為此“社區好味到”大食堂特地對就餐環境進行了升級改造,設置了“生日角”,張貼了笑臉牆,為過生日的老人及其親友提供一個温馨的聚會場所。

  光明社區每月的生日會更是別具一格,當月過生日的老人們,圍坐在一起,共同回憶建設青山的激情歲月,往事彷彿歷歷在目,感嘆當年生活的不易,更感恩現在的幸福生活。今年剛剛邁入“80後”的林惠江老人是社區多才多藝的老黨員,他還特地帶來了自己的拿手好戲——二胡演奏。在悠揚的二胡聲中,大家一起唱起了經典紅色歌曲《沒有共產黨就沒有新中國》《洪湖水浪打浪》等。這些經典紅歌喚醒了老人們青春的記憶,那些為祖國奮鬥的日子歷經時光洗禮永不褪色。“社區好味到”大食堂還為老人們準備了一碗碗寓意綿長的長壽麪,滿滿的情誼都裝在食物裏,放在心尖上,贏得了老人們的陣陣讚許,也體現了黨和政府對老年人晚年生活的關愛。

  社區為老人送上長壽麪,老人二胡演奏齊唱頌

  “社區好味到”大食堂不僅僅是老年人就餐的地方,更是黨建引領基層社會治理下的紅色陣地之一,用活紅色陣地,就是要讓老年人的生活更加便利,更有獲得感、幸福感。只有這樣才能不斷滿足羣眾日益增長的需求,不斷提升基層社會治理水平。這些故事只是“社區好味到”大食堂日常運營過程中的一些縮影,今後“社區好味到”大食堂還將繼續以老年人需求為導向,不斷改進,為更多的老年人提供更加優質的服務,畢竟羣眾的認可,就是我們前進的動力。

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